스팀 환불 방법

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최근 제품에서 환불 원하는 게임을 클릭

 

제가 예상한 것과 다릅니다. 를 선택

 

 

환불을 요청하고 싶습니다. 선택

이후 사유를 선택하고 확인하면 된다. 사유중에 "재미가 없습니다"도 있다.

환불 요청이 완료 되면 아래와 같은 메일이 온다.

 

안녕하세요 xxxxxxxxx 님
귀하의 환불 요청을 Steam에서 받았습니다!
귀하의 환불 요청을 검토하고 있습니다. 빠른 시일 내에 답변을 드리겠습니다.
 
게임이름
게임이름(묶음 게임을 경우 이름 나열 됨) 
구매 날짜: 2019년 12월 22일 PST
요청한 환불 금액: 귀하의 Steam 지갑으로 \ XXX (금액)
지원 요청 페이지(help.steampowered.com)에서 아직 검토가 진행되지 않은 환불 요청을 취소하거나 확인할 수 있습니다.
환불은 각 건마다 개별적으로 진행되며, 구매한 지 14일이 지났거나 플레이 시간이 2시간 이상 초과된 경우에는 일반적으로 환불이 불가능합니다. 게임 내 아이템을 환불 받을 수 있는 기간은 48시간이며 아이템을 사용, 변경, 거래하지 않은 상태일 경우에 한하여 환불이 가능합니다.

환불 과정에 대한 자세한 정보를 위해 https://store.steampowered.com/steam_refunds/ 을 방문하십시오.

Steam 고객지원 팀
https://help.steampowered.com/